2021温哥华岛大学疫情期间的常见问题解答

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由于COVID-19，2021温哥华岛大学已转变为混合教育模式，以最大程度地降低我们的学生，员工和广大社区接触的风险。在温哥华岛大学疫情严格管控下，我们将回答有关在2021学年期间将如何提供课程，服务和技术支持的最常见问题。您有任何问题可发送电子邮件到UniversityRelations@viu.ca。另请参阅温哥华岛大学在COVID-19期间的清洁规范

2021温哥华岛大学学业安排

我的课程将会是什么样子？

由于COVID-19的广泛流行和我国政府发布的关于在物理层面上隔离和卫生习惯的指导方针，VIU采用了混合教育提供模式。为了优先考虑所有师生的安全和福利，所有不列颠哥伦比亚省公立中学等教育机构都被要求采用学生与教师开分上课的教育模式，以此来减少校园内的非必要接触。课程的主管老师或教师将直接与上这门课的学生进行联系，让他们了解每个项目或课程的情况。有关更多详细信息，请参见本课程交付模式(按项目/教师)文档。

什么是混合教育模式?

该模式兼具在线技术，理论学习，所有的实践课程，体验课程或和基于技能的部分课程。以确保学生和老师的健康，并遵循公共卫生指南。

替代授课所教授的课程是作为线下课程让学生去教室里上课还是在网上进行这门课的录制再将它在线上放给学生们看？

这个将取决于课程的特点，特点不同方式可能就不同，但对于大部分课程，它很可能同时包含两者。这需要多方面的考虑学生的需求，包括不同程度的设备技术等条件、不同的时区等。

那严重依赖基于技能的能力的行业和其他实践课程怎么上课呢？

如上所述，VIU 将从今年秋天开始使用混合教育模式，包括职业培训和其他动手计划和课程。这意味着车间、实验室等基于技能的基本能力都将制定严格的健康和安全协议，以确保学生和教师的健康。

我能在加拿大境外采用这种模式上课吗？

可以，这具体取决于程序/课程。有关详细信息，请参阅本课程交付模式（按计划/教师）文档

我仍然需要参加笔试的期末考试吗？

每位讲师将在学期结束时通过考虑公共卫生指南、多样化（包括不同程度的技术获取、不同的时区等）的学生需求来确定评估学生学习程度的标准

我还能获得建议、咨询、图书馆及信息技术服务等方面的服务吗？

是的。VIU 将继续提供所有以学生为中心的高质量服务。学生可以一对一访问我们的顾问，教授，导师，图书管理员，研究助理等等，更多的服务可以通过学校的安排获得。具体情况请查看我们的访问服务和支持页面（定期更新），了解获得我们所有的支持服务的途径。

如何获得课本、公交车通行证和其他用品？

校园商店的实体书店目前处于关闭状态，但是我们学校的网上商店是开放的，每周都会有新的业务和项目添加到商店里面。许多老师正在尝试使用电子书教学。请通过查看课程列表查找您的课程材料。下面是一些详细的教学视频来帮助您完成这个过程：

如果您要在我们的 Nanaimo 商店在线订单取货，请注意，您的在线订单需要 24 到 48 小时才能处理并可供取货。感谢您的耐心等待！

VIU学生会办公室（193楼）已经开放，允许学生购买和售卖使用过的二手教科书，学生也可以在这里购买每月或者每学期的公交车通行证。目前的营业时间是星期二至星期四上午10时至下午4时。为了提供最快的服务和紧密的联系，我们鼓励学生提前在 shopviusu.ca. 网站上购买书籍。

实习还将进行吗？

是的，只不过其中许多方式将继续采用轮流制度。每个项目都将根据自身的实际情况来确定它的要求。请联系您的讲师或项目主席了解更多详情。

VIU 何时开放线下授课？

BC省学区和其他公共组织正在等待州政府和联邦政府以及公共卫生办公室指示。根据公共卫生官员目前的指示，提供线下授课和校园服务将会分阶段进行。我们一旦了解更多的消息将会及时告知学生和老师。

如果当我来到VIU的校园内时我对 VIU 的健康和安全协议有疑问时，有人可以在此方面回答我的疑问吗？

今年秋天， VIU 将在所有三个校区拥有 COVID – 19 安全大使。我们的新大使可以回答有关 VIU 健康和安全协议的问题，并且帮助人们遵循制定的相关准则，以确保我们的社区安全。他们当中的一部分人还将帮助检查参观校园的访客以及对教职工和学生进行不定期访问。您将通过明亮的黄色安全背心或者识别名称标签识别他们。在纳奈莫校区，在图书馆附近可以找到这些安全大使，我们还将有三名大使在校园内巡回。而在科威坎和鲍威尔河校园，他们将在接待区进行工作。

技术支持

VIU正在做什么可以让学生更方便的使用技术？

VIU正在制定一项计划，以确保学生能够顺利地获得完成课程所需的技术和其他设备。关于当前设备贷款计划的更多信息，请点击此处。

上网课的技术要求是什么？

VIU的在线课程和混合课程可以使用 VIU的一种或多种学习平台: 学习（VIU learn)、视频会议（Zoom）、博客（VIU Blogs）和VIU的视频网站（VIU Tube）。为了能够确保成功地使用这些工具，所有的学生和教师都必须拥有符合或超过以下标准的配置。这些标准是最低要求。请注意，我们的许多学习技术都是由软件供应商支持和更新的。这些供应商可以随时更新他们所支持的规格。

互联网连接:

可以是有线，无线或移动(3G，LTE)
对于视频会议的连接速度要求: 800kbps/1.0mbps (上/下)的高质量视频
画廊视图和/或720p 高清视频: 1.5mbps/1.5mbps (上/下)
接收1080p 高清视频需要2.5mbps (上/下)
发送1080p 高清视频需要3.0mbps (上/下)
扬声器或耳机和麦克风
网络摄像头
现代网络浏览器的最新版本(Chrome，Firefox，Edge，Safari)

注意: VIU tube 的一些功能需要电脑(不能是平板电脑或者手机)和网络 RCT，目前 Safari 不支持这些功能。

支持的操作系统和硬件要求:

计算机 PC: Windows 7或10(64位或更高)
Mac: MacOS x 与 MacOS 10.12或更高
内存: 4GB RAM
存储空间: 2GB 可用硬盘空间
处理器: 四核心2Ghz 或更高(i5/i7或同规模的AMD )
屏幕分辨率: 1024×768(100% 比例)

平板/智能手机

Surface pro 2或更高运行 Win 8.1或更高的
Windows 10s 不支持。Windows 10平板电脑必须有 Windows 10 Home，pro 或 Enterprise。
iOS 和安卓设备的最新主要操作系统版本

对于解决与技术相关的问题、给出合理建议、进行故障排查等措施是否有技术层面上的支持?

答案当然是有的。VIU信息技术服务部门就是在这里专门帮助你们解决这些困难的。我们将通过查看学生技术指南，解决您在计算机帐户和密码，技术推荐，访问课程软件等方面出现的问题。如果你的问题没有得到解决，信息技术服务平台将提供帮助，详细联系方式请参阅指南。如果您有紧急要求，比如无法查看课程作业等，请拨打1-250-740-6300与我们联系。

学生生活

这个秋天在VIU我要怎么交朋友，并且有一个愉快的生活？

学校里的各种组织，包括我们的 Fun@VIU委员会，为每个人都组织了有趣的网上活动，从视频尊巴健身课程（Zoom Zumba ）到喝咖啡聊天（coffee chats），再到和我们的一些员工学生进行在线的练习和问答活动。希望这个秋天这些活动能够变得更多更好，能够帮助到我们的学生。我们可以通过 VIU Events和 VIU Students’ Union’s mobile phone app来了解我们正在做的各种活动。通过这些活动和同学们保持交流联系，有个愉快的生活。

住处问题

我将能够住在VIU学生寝室或 VIU批准的寄宿家庭吗?

VIU学生寝室和VIU寄宿家庭计划目前都仍然开放并且有人居住。我们的住宿设施条件和寄宿家庭都遵守公共卫生要求，保证单人入住、加强清洁卫生标准、保持私人距离。居民署现正与公共卫生办公室合作，制定遵守公共卫生要求的有效计划，，保证居民的安全，提高社区对疾病的适应能力。我们将优先考虑现有居民，然后是符合第一年资格的新生。

我们采取了什么措施来确保学生住房的安全?

VIU寝室和 VIU寄宿家庭与当地的公共卫生部门和政府协商后，采取了额外的安全措施。有关最新的消息，请浏览我们的网站:

VIU的家庭住宅计划接受2021年冬季(1月至4月)的申请吗？

接受申请，如果你想要申请请访问:

我住在这里，怀疑我有了流感症状。我应该怎么办?

如果你有了症状或者是从国外旅行回来，你应该拨打8-1-1联系 BC省健康链接，提前打电话通知你的医疗师到办公室。如果你是在 Guard.me 通过 VIU 注册的国际学生，这里还有额外的信息关于联系流动医生的服务。这个信息可以通过 Guard.me 网站找到。

如果你在居住期间出现症状或者国际旅行回来，请联系当地办公室，电话250-740-6640或者邮箱 residence@viu.ca，这样我们可以在你隔离的时候帮助你。

如果我认为我的寄宿家庭的学生，或者我的家庭成员生病了，我该怎么办？

家庭成员(包括寄宿家庭的学生)如有任何病征，应查阅BCCDC（疾病控制中心）的说明和指南。

寄宿家庭应协助学生使用新型冠状病毒肺炎核酸检测，例如访问 https://bc.thrive.health 或拨打8-1-1，并在必要时寻求医疗救助。

有任何问题请联系VIU寄宿家庭办公室邮箱 homestay@viu.ca

如果你的学生在VIU上学而没有去上课，寄宿家庭必须打电话通知学校，电话号码是250-740-6317。

Guard.me 的国际学生可以得到Guard.me的移动医生服务。这个服务允许你的学生联系加拿大枫叶医疗公司的医生，这是他们健康福利的一部分。枫树医院能够联系全加拿大范围内的医生。无论何时何地，你都可以通过手机、平板电脑或电脑联系到医生。

Nanaimo 社区有没有其他住宿设施可供学生选择？

对于想住在校外的学生，这里有一些选择。长期住宿选择可以在 Places4Students.com或其他外部资源上找到，比如 Nanaimo Rentals 和 Nanaimo Housing Rentals。如果你希望找到一个短期居住的地方，你可以从 Nanaimo 社区的一些酒店/旅馆中选择。可以联系邮箱IE.Housing@viu.ca 获得你想要的信息。

食品、购物和交通

学校是否会开设食品和其他服务/零售？

在纳奈莫校园，VIU食品服务公司今年秋天在校园商店（305号楼——图书馆）开设了一家名为Mount Benson Market的商店，营业时间为星期一至星期五上午8时至下午4时。菜单包括一系列小吃、三明治、卷菜、沙拉、碗装食物、冷冻食品等。在这种旨在尽量减少面对面接触的新模式下，今年将不提供用餐计划。学生或家长可以在线到校园商店购买礼品卡，这适用于所有店内购物，包括食品。对于任何需要自我隔离的学生，整个秋季学校都将提供冷冻餐，包括热晚餐和打包的早餐和午餐。

193号楼的学生会酒吧将于今年秋天开业，工作时间为周一至周五上午10:30至下午5:00。店内就餐只需确保遵循健康和安全指南，当然你也可以选择打包。

探索室每周三和周四提供午餐，时间为中午12点到下午1点，每周四周五提供晚餐。

有关购买书籍和其他用品的更多详细信息，请访问校园商店新冠肺炎信息更新页面。

上层自助餐厅座位区将继续向学生开放，作为校园内的额外学习空间，可容纳人数将限制为50人。在没有提供食物服务的情况下，可以使用微波炉加热食物。

对于其他校区的公共设施内不提供餐饮服务。附近的商店和餐厅提供一系列外卖和店内就餐的选择。

纳奈莫校区的停车证系统有什么变化吗？

有。由于目前新冠肺炎大流行的不确定性，VIU暂时停止了纳奈莫校区的年度停车通行证，只提供短期停车选择（最长只能停一个月），但每个人的停车费都会降低。了解更多。

付款

我是否仍须缴交学生活动费及学生服务费(附属费) ？

需要。你的学费用于整个的学生时期。VIU致力于为你提供最好的学生生活，你可以有一个多元的学习环境。在无法提供有限的面对面服务的情况下，我们仍然通过其他方式为你提供服务和帮助。

下面具体说明你的学费基金:

通过改善获得咨询和医疗诊所的途径，努力协助学生进行心理健康和健康举措;
学生参与活动(可以通过社会强化活动和网上虚拟参与机会来让学生进行见面和联系) ;
体育和娱乐节目(包括网上视频会议和一些有限的面对面机会) ;
增加选择，帮助学生应对技术挑战，如借用笔记本电脑;
性行为不端教育举措;
以及一些成功的学生举措，能够增加对学生的帮助，诸如同伴支持学习、学费减免计划和联合课程记录等。

学费的截止日期是一样的吗？

是的。请参照国内学生的学费截止日期; 国际学生想要了解更多可以参照国际学生的学费截止日期。

关于如何支付你的学杂费的问题，请点击这里。

我需要什么时候支付2021年秋季学期的学费?

2021年春季和2021年秋季的学术课程在五月份注册，我们希望你在这个时候支付，因为很多课程会提前报满。

继续进行学业的学生的最后期限，可以在这里访问（ here）。对于大多数本科生学术课程来说，秋季学期的学费在9月22日到期。经济/职业培训专业和研究生则会有更早的截止日期，这些截止日期能够在你的录取通知书中查找到。

新生或转到新专业的学生需要在你录取通知书的截止日期之前支付学费。

经济/职业培训和研究生课程会有有较早的截止日期，这一点在你的录取通知书中已经说明。

继续进行学业的国际本科生和英语语言专业的学生——请到国际学生的学费截止日期页面 tuition deadlines for international students了解更多详情。

国际留学生

我可以为了2021年的春季学期来加拿大吗？

虽然学校大部分程序在冬季学期（1月至4月）就已经在线上进行，但很高兴向您分享一个好消息，加拿大政府已经宣布了政策的改变，您赴加拿大行程之后，在获得许可的机构或学校（比如说温哥华岛大学）学习变得更加容易，无论他们是线上授课还是线下面对面授课。

返校的国际留学生或符合加拿大入境要求的国际留学生可以申请国际入学通知书。但这封信并不能保证学生最终入境加拿大。所有入学的学生均需接受CBSA（加拿大边境服务局）的审查，且必须隔离（自我隔离）14天。学校提供两种隔离选择：

注意：学校仅为选择以上两个选项之一的学生提供行程证明。如果学生打算在私人住所或当地旅馆进行自我隔离，请确保自己已阅读知悉加拿大政府关于合格隔离点的指南。

在安排任何行程之前，对您来说重要事项是：

请仔细阅读《 VIU隔离（自我隔离）资源指南和预期》，其中包括一份行程计划清单，请在前往加拿大之前填写。

《 VIU隔离（自我隔离）资源指南》包含相关联邦和省的法律要求以及VIU对隔离期预期的重要信息。它会根据当前的移民信息，新冠肺炎预期情况，抵达前的计划，行程要求，住宿地点选择等进行更新。请仔细阅读此指南，以便您获知哪些信息或文件必须提交给VIU和加拿大政府机构。

加拿大政府宣布，自2021年1月7日起，所有五岁及以上的航空旅客从别国入境加拿大之前，都必须进行新冠病毒阴性核酸检测。点此阅读完整版本。

想了解更多有关隔离计划的信息和资源，请访问VIU自我隔离计划网站。

当学校提供线下现场授课时，我可以推迟开始日期吗？

欲知详情，请参阅学校的新冠肺炎延期及退款政策。请注意，申请推迟2021年春季学期到下一学期的最后期限是2020年12月14日。

如果我推迟到2021年秋季，那么学校会提供线下面授课吗？

BC省（不列颠哥伦比亚省）的大学及其他教育机构还在等省级、联邦政府以及公共卫生办公室的通知，将根据通知恢复线下面授课和其他模式。一旦我们了解到更多相关信息，将立即告知大家。

在线上学习期间，我还能来加拿大生活吗？

IRCC（加拿大移民、难民及公民部）于2020年10月20日宣布，拥有有效学习许可并正在DLI（指定学习机构）进修的国际学生才能前往加拿大。很高兴告诉您，VIU已获得DLI资格。

如果我的课程全部在线授课并且我选择在家学习，学校是否能为不同时区提供相应时间的课程？

正在考虑学生多样化的需求，包括不同水平的网课获取技术问题，不同的时区的时间问题等。您的讲师会按计划一一告诉我们混合交付模式的具体细节。您也可以在网页上查看学校的“按课程和学院划分的VIU课程交付模式”。

我需要得到学习许可才能在线上课吗？

混合交付模式是新冠肺炎期间的临时措施。所有参加面授课程的VIU国际留学生都必须具有有效的学习许可。我们强烈建议您尽快申请学习许可。我们了解到您所在的国家或地区可能不提供或无法使用某些生物识别技术等移民服务。请注意，IRCC指出，生物识别说明函自发出之日起，自动默认90天内提交生物识别。如果您无法在90天内提交生物特征识别信息，IRCC建议您通过IRCC Web form表单与他们联系。请做好准备并早其他申请人一步准备好您之后的行程计划。

如果我的课程都是在线授课，我是否仍能获得研究生毕业工证（PGWP）？

这个问题的答案根据各人情况有所不同：

2-4年学制的学生：

未在加拿大的2-4年学制的学生，对在线课程有更多选择的余地。请牢记以下几点：

您必须在本学期开始前就已申请学习许可，或者您已有“介绍信”或学习许可。

您必须保持全日制状态（本科生需要至少9个学分）。

您在加拿大境外的线上课程不得超过总课程的50％。

请检查以下链接以获取信息和更新：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/coronavirus-covid19/students.html#pgwp-eligibility

2020年秋季开始到2021年春季结束的一年学制的学生：

对在本国已经完成或正在进行2020年秋季到2021年春季线上课程的学生，加拿大移民局做出了特别豁免，不要求必须在加拿大境内完成总课程的50%及以上。所以这些学生也会拥有获得研究生毕业工证的资格。但学生必须在2020年秋季学期开始之前就已经申请学习许可，或者获得了主要批准、介绍信或学习许可。请检查加拿大移民局PGWP获得资格页面以获取信息和更新。

目前持有有效学习许可，正在参加VIU长期课程，由于新冠肺炎疫情而不得不离开加拿大，并且正在本国学习的学生：

只要您的课程有50％是在加拿大完成的，您就有获得研究生毕业工证的资格。但请记住，还有其他要求，例如成为一名继续学生和保持全日制状态（本科生不得少于9个学分）。请查看加拿大移民局PGWP获得资格页面以获取信息和更新。

我现在我自己的国家。您可以为我申请签证（VISA）、学习许可 / 电子旅行证（eTA）提供帮助或支持吗？

很遗憾，由于VIU的移民顾问无法满足每一个国家的签证申请中心（VAC）的特定要求，学校无法在加拿大境外提供支持。只有您抵达加拿大后，我们的移民顾问才能够协助您完成学习和工作相关的申请。

我已申请学习许可，正在等待反馈。您可以协助流程加速通过吗？

对不起，移民顾问或VIU工作人员无法干预申请流程。

由于新冠肺炎疫情，我的国家封锁了边界，我可能无法前往加拿大。我应该做些什么？

出入境限制不是您所在国家或地区特有的；加拿大也实行了出入境限制。但也有一些例外，有关特例的详细信息，参见IRCC和CBSA网站。

我可以先在其他地方开始上课，然后在学校开始线下面授课程后再转移到VIU吗？

可以，据您自己的学习计划来说是可行的。如果您已经向VIU申请，请联系study@viu.ca了解具体情况。如果您还考虑但尚未申请，请联系worldviu@viu.ca。

我必须什么时候做出决定并支付2020秋季学期的费用？

在读学生：通常截止日期在我们的国际留学生学费缴纳截止日期页面同样可以查询。

新生入学：这取决于您的学习课程。您的缴费存款截止日期已在录取通知书中列出。如果您还需要扩展名，请联系study@viu.ca。

我是一名国际留学生，需要向移民局证明我的学习计划受到新冠肺炎疫情的影响，我可以从VIU得到一份正式证明吗？

可以。请联系study@viu.ca。

旅行

目前加拿大人国际旅行限制有什么？

目前要求所有加拿大人避免不必要的出国旅行，除非另行通知，否则不会改变这一现状。访问全球事务旅行建议和咨询主页了解更多信息。

前往加拿大旅行有哪些限制？

为保护加拿大人免遭新冠肺炎爆发带来的严重后果，总理宣布了旅行限制，限制了前来加拿大旅行。除非另行通知，否则即便手持有效的旅游签证或电子旅行证，大多数外国公民也无法前来加拿大。

这些限制阻挡了大多数前来加拿大的非必要旅行。了解更多。

对那些出于教育目的前来加拿大的入境旅行，限制会定期更新。我们建议您访问加拿大全球事务网站以获取国际留学生相关的最新信息。请参阅国际留学生部分问题＃1或转到新冠肺炎疫情信息更新国际留学生页面，以了解春季学期（1月至4月）前往加拿大学习的更多详细信息。

VIU对于学生和工作人员在加拿大境外旅行的政策是什么？

在可预见的将来，所有受VIU批准的，员工和学生到加拿大境外（包括到美国）的非必需旅行都将受到限制。

由VIU批准的涉及学生的国际旅行，建议的限制将会持续整个2020年秋季、2021年春季和2021年学期间的假期期间。

假期（夏季）的限制将在2021年3月进行审核。

由VIU批准的涉及雇员的加拿大境外旅行（包括赴美国旅行）被限制到2021年8月31日，或者直到加拿大政府官方全球旅行顾问停止要求加拿大人“避免不必要的加拿大境外旅行”。这项限制将在2021年3月进行审核。

VIU鼓励员工和学生根据当前的旅行咨询考虑推迟或取消加拿大境外所有的个人非必要旅行。个人应监督并遵守加拿大政府旅行顾问以及自己保险提供商的政策，定期进行更新。如果学生或工作人员出于个人原因选择出国旅行（包括去美国），则必须自费自我隔离14天：

工作人员可以选择带薪休假，并且休假时间可以在主管的批准下在家工作。

住在VIU 公寓或VIU 寄宿家庭的学生需要确认自己是否能在此自我隔离。如果不能，这些学生将不得不寻找别的住处用于自我隔离期间，且自行承担因此而产生的费用。

我是一名国际学生，想要前往加拿大/纳奈莫/威斯康星州。我需要了解些什么？

参见国际留学生新冠肺炎相关信息更新页面以获取详细信息。

我对海外教育项目感兴趣。这些还在继续吗？

我们会为学生提供线上虚拟机会；但是，所有非必要的出境旅行目前都已是暂停状态（参见上述VIU的政策）。

VIU海外教育办公室会持续支持VIU学生规划未来的海外出行计划。提供每周一次的电话会议，并且学生可通过电子邮件（edabroad@viu.ca）要求提供个人约见。项目更新和下拉式Zoom会话链接发布在VIU海外教育网站上。

VIU学生可以申请参加虚拟交流项目，线下学校，实习和暑期计划（如果有机会的话）。这些经验提供了有趣的机会，让学生可以在家中探索新的观点，同时能够获得可用于VIU学位的学分。

海外教育办公室通过可用的虚拟或混合交付模式，为可能会参加此项目的入站交换学生提供持续支持。

更多相关信息，请联系edabroad@viu.ca。

日常生活

什么是冠状病毒？

冠状病毒（CoV）是一种大类型病毒，可引起多种疾病，从普通感冒到更严重的疾病。例如中东呼吸综合症（MERS-CoV）和严重急性呼吸综合症（SARS-CoV）。新型的冠状病毒是指人类尚未发现的新菌株。 2019年12月检测到一种新的冠状病毒，命名为2019-nCoV，源自中国武汉的病例。这种病毒现在被正式称为2019新型冠状病毒（COVID-19）。

新冠肺炎有什么风险？

来自加拿大公共卫生局：

新冠肺炎对人类的健康造成严重威胁，而且情况每天都在变化。社区之间和社区内部的风险有所不同，但是鉴于加拿大的病例数在不断增加，加拿大人面临的风险也很高。加拿大公共卫生局将根据情况的发展，根据现有的最佳证据继续对公共健康风险进行重新评估。

新冠肺炎的症状是什么？

症状和几种呼吸系统疾病相似，包括发烧、干咳、咽喉痛和头痛。多数病例症状是轻度至中度，部分患者出现更严重的症状，包括呼吸急促和呼吸困难。

校园中是否存在任何疑似或确诊的新冠肺炎病例？

目前，VIU尚未发现疑似或确诊的任何案件。

如果VIU社区成员被确诊新冠肺炎怎么办？

如果某个VIU社区成员被确诊新冠肺炎，岛屿卫生局将会及时响应，包括就患者潜在出现过的公众场合进行沟通了解。在这一点上，岛屿卫生局将直接与患者合作，以确定是否存在公众场合出现的风险。他们还负责后续跟踪调查。

VIU将通过提供信息来支持调查过程，为能够联系上在社区中有可能接触到患者的工作人员和学生提供帮助。如果岛屿卫生局能够甄别所有高风险密切接触者，就不会发布公开通告，因为关键优先事项之一是尊重接触者的个人隐私。

如果岛屿卫生局无法甄别可能已经出现的所有接触者，则他们将发布公开通告。如果这是在学校发生的，岛屿卫生局将与VIU合作，以确保能够为有需要的人提供引导，包括在我们的内部社区发布更大范围的公告。

BCCDC现在正在报告所有公众暴露情况。

如有任何疑问，请发送电子邮件至safety@viu.ca。

我该怎样保护自己？

与往常一样，继续练习良好的洗手技巧和卫生习惯。

经常用肥皂和水洗手至少20秒钟。如果没有肥皂和水，请使用含酒精的洗手液清洁双手。

避免用没洗过的手触摸眼睛，鼻子或嘴巴。

咳嗽或打喷嚏时用肘部或袖子捂住口鼻。

立即处理掉使用过的纸巾。

如果您有类似流感的症状，请避免与病人接触，并留在家中或您的住处。

经常清洁频繁接触的物体表面，如电子设备，计算机键盘和手机。

保持社交远离，自己与咳嗽或打喷嚏的人之间至少间隔一米的距离。

避免与他人握手。

有关预防冠状病毒及抑制传播的更多信息，请访问BC省健康链接或BC省疾病控制中心。

VIU正在准备什么？

3月中旬，VIU过渡到了替代课程的交付和评估时期，并将在2020年秋季继续采用混合教育交付模式。更多详细信息，请参阅《秋季学期常见问题解答》。

VIU保证学校支持社区最大程度地降低病毒传播的风险，VIU校园仍保持开放，包括图书馆和自助餐厅在内的主要建筑仍可出入（例如，通过学生/员工卡仍可出入图书馆等公共场所）。VIU还取消了校园内的所有活动和聚会，关闭了VIU体育馆和大学食堂。

员工们可能已经从转变为工作家庭模式了。如果没有，学校将采取其他预防措施来支持省和联邦政府的社会疏散原则。

VIU已经制定了计划，该计划与学校的应急响应结构挂钩，涵盖疫情爆发的情况，并将与公共卫生官员合作并听从他们的领导和安排。

VIU遵从联邦和省政府发布的所有旅行建议和指南。以下问题的详细信息。

VIU正在采取什么措施以帮助预防疫情传播？

该网站和常见问题解答就旨在提供任何有关阻止疾病传播的信息。我们还有关于洗手和咳嗽、打喷嚏等礼节方面的其他信息资源。我们加强了地点场所的清洁程度，并且遵守所有省和联邦的建议，包括自我隔离指南和旅行限制。就像上面提到的那样，VIU正过渡到替代课程的交付和评估时期，以符合省政府有关社会隔离的指导方针。

如果我有关于新冠肺炎的非医学问题怎么办？

针对那些对新冠肺炎存在相关非医学问题的人，省政府建立了非紧急热线。非紧急热线工作人员的工作时间为上午7:30至晚上8:00，并提供有110多种语言的帮助。

我必须自我隔离14天。我该怎么办？

请访问BC省疾病控制中心的“自我隔离’”页面以获取详细说明。

在校园内我需要戴口罩吗？

VIU建筑中所有人群自由流通的室内公共场所中都必须佩戴面罩。有关在VIU的场所内佩戴非医用口罩的最新信息，参见最新口罩指南。

我们应该取消校园活动吗？

在VIU校园或网站上举办的所有活动和公共聚会都将被取消或推迟到2020年6月30日之后举办。学校将在2020年5月15日之前进行再次审核以延长这项建议的时限。想知道该怎样代替实地体育比赛？请访问campusevents.viu.ca以获取虚拟活动的灵感。